Scroll Top
19th Ave New York, NY 95822, USA

Fra B2B og B2C til H2H

Mennesker først i en grøn start-up virksomheds salgsstrategi

Fra B2B og B2C til H2H

Mennesker først i en grøn start-up virksomheds salgsstrategi

Inddragelse af frivillige er for mange et svært felt at bevæge sig ind på, når man er startup, NGO eller socialøkonomisk virksomhed, også selvom det viser sig at frivilligt arbejde kan være givende for både virksomheden såvel som den frivillige. I dagens forretningsverden vægter autenticitet og relationer højt i enhver succesfuld salgsstrategi, ved at finde det “menneskelige” sprog frem, kan vi opbygge dybe og autentiske relationer.

Traditionelt set har virksomheder opdelt deres markedsføring og salgsindsats i B2B (Business-to-Business) og B2C (Business-to-Consumer) modeller, hvor de rettede deres budskaber henholdsvis mod andre virksomheder eller forbrugere. Men med fremkomsten af “Human 2 Human” (H2H) paradigmet anerkendes betydningen af det menneskelige element i salgsprocessen. Dette har særlig relevans for grønne start-up-virksomheder, der ønsker at sælge deres bæredygtige produkter. Lad os udforske, hvad dette betyder, og hvordan det påvirker virksomheders salgsstrategi.Den frivillige kan bruge erfaringen i det frivillige arbejde for at tillære nye kompetencer, det kan f.eks. være en studerende som har lyst til at lære mere om det at være iværksætter og som gerne vil give nogle timer til jer. 

fra b2b & b2c til h2h

H2H går ud på at sætte mennesker i fokus frem for at fokusere på den traditionelle opdeling mellem B2B og B2C. Det indebærer at se enhver forretningsinteraktion som en interaktion mellem to individer, der har behov, ønsker og følelser. Denne tilgang anerkender, at både forretningsfolk og forbrugere er mennesker, der lægger vægt på autenticitet, tillid og personlige forbindelser. Ved at lægge vægt på H2H i salgsstrategien erkender grønne start-ups, at de bedste resultater opnås, når de skaber meningsfulde forbindelser med deres kunder og partnere.

Psykologien i h2h

H2H bygger på den grundlæggende psykologi i menneskelig interaktion. Mennesker er sociale væsener, der trives ved at opbygge relationer og forståelse. Når virksomheder fokuserer på at forstå deres kunders behov og interesser, og når de formår at etablere tillid og autenticitet, skabes der en forbindelse, der går ud over blot at sælge et produkt. Grønne start-ups kan bruge psykologien i H2H til at opbygge langvarige relationer med deres kunder ved at lytte til deres bekymringer, involvere dem i produktudviklingsprocessen og give dem mulighed for at føle sig som en del af en større bevægelse for bæredygtighed.

For den sociale type er det vigtigt at styrke sit sociale netværk og få nye relationer. Det er derfor ikke så vigtigt, hvad organisationen/virksomheden står for eller hvad for arbejde der skal udføres, for den sociale type.

h2h-psykologien

Praktisk anvendelse af H2H for grønne start-ups

For grønne start-ups betyder fokus på H2H, at de skal prioritere personlig kommunikation, autenticitet og involvering i deres salgsstrategi. De skal forstå deres målgruppes behov og værdier, og hvordan jeres bæredygtige produkt kan opfylde dem. Sociale medier, blogs, direkte interaktion og fysiske begivenheder kan bruges til at etablere og vedligeholde personlige forbindelser med kunderne. Det handler om at skabe en meningsfuld dialog, hvor virksomheden viser interesse og lytter til kundernes bekymringer og tilbagemeldinger.

Når kunder interagerer med din virksomhed, vil de føle, at de interagerer med idéer og løsninger, der er resultatet af menneskelig empati, i stedet for en abstrakt algoritme. Oplevelsen af menneskelig indflydelse skal være hjertet i enhver markedsføringsinteraktion, fordi folk ikke kun forbinder en følelse af hensigt med formål og betydning, men også med tillid og autenticitet.

Beslutningsprocessen

Det handler samtidig også om beslutningsprocesser, og det handler om længden af denne beslutningsproces. Du tænker måske, at en B2B beslutningsproces er meget kompleks. – Men det kommer jo helt an på produktet.

Det er derfor vigtigt at overveje, hvilket beslutningsproces der vil være for den handel og den kunde du sidder overfor. Er det en bil til 300.000, er det oftest en lang beslutningsproces og er det en flaske gin er det muligvis en noget hurtigere beslutningsproces for kunden.

I dagens forretningsverden er fokus på H2H afgørende for grønne start-up virksomheder, der ønsker at sælge deres bæredygtige produkter. Ved at prioritere autenticitet, tillid og skabelsen af ​​meningsfulde relationer kan grønne start-ups opbygge en loyal kundebase og positionere sig som en troværdig aktør inden for bæredygtig forretning. Ved at forstå den grundlæggende psykologi i menneskelig interaktion og anvende H2H-principperne kan grønne start-ups skabe en positiv og bæredygtig forretningsudvikling.